Versand & Lieferung

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Versand, Lieferzeiten und digitaler Bereitstellung im Rahmen von Bestellungen bei Smart TB Tech. Maßgeblich sind jeweils die Angaben im Bestellprozess und in der Produktbeschreibung.

1. Liefergebiet und Lieferbeschränkungen

Das verfügbare Liefergebiet ergibt sich aus den im Bestellprozess auswählbaren Lieferadressen. Lieferbeschränkungen, die sich aus Produktart, Lieferadresse oder technischen bzw. logistischen Gründen ergeben, werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

2. Versand- und Bereitstellungsarten

Die Erfüllung erfolgt abhängig vom jeweiligen Angebot entweder durch physischen Versand von Waren oder – soweit vorgesehen – durch digitale Bereitstellung von begleitenden Leistungen.

Welche Form der Erfüllung für ein Produkt gilt, ist der jeweiligen Produktbeschreibung und dem Bestellprozess zu entnehmen.

3. Bearbeitung und Versandvorbereitung

Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt nach Eingang der Bestellung und, soweit erforderlich, nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe. Der konkrete Zeitraum bis zur Übergabe an den Versanddienstleister hängt vom bestellten Produkt und der Verfügbarkeit ab. Die Übergabe an das Versandunternehmen erfolgt nach Abschluss der Bearbeitung innerhalb der jeweils im Bestellprozess angegebenen Frist.

4. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellprozess oder in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, handelt es sich dabei um voraussichtliche Zeitangaben.

Bei Artikeln mit produktions- oder projektbezogenen Anteilen sowie bei begleitenden digitalen Leistungen kann der Bereitstellungszeitpunkt von den für Standardware geltenden Zeitangaben abweichen.

Die Lieferzeit beginnt, sofern nicht anders angegeben, mit Vertragsschluss bzw. bei Vorkasse-Zahlung mit Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags.

Die im Bestellprozess angegebenen Lieferzeiten stellen verbindliche Angaben dar, soweit nicht ausdrücklich als unverbindlich gekennzeichnet.

5. Versandkosten

Anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Sofern für ein Angebot keine Versandkosten anfallen, wird dies im Bestellprozess entsprechend dargestellt.

Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister. Die Auswahl erfolgt abhängig von Produkt, Lieferadresse und Verfügbarkeit.

6. Teillieferungen

Teillieferungen können erfolgen, soweit dies für Kundinnen und Kunden zumutbar ist.

7. Nichtverfügbarkeit und Lieferverzögerungen

Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie über die im Bestellprozess angegebenen Kontaktdaten.

8. Digitale Produkte und begleitende digitale Leistungen

Soweit ein Angebot digitale Inhalte, Software, Firmware, Konten oder Plattformzugänge umfasst, erfolgt die Bereitstellung in der jeweils beim Produkt beschriebenen Form (z. B. durch Kontoaktivierung, Zugriffseinräumung oder Software-/Firmware-Bereitstellung).

Für rein digital bereitgestellte Leistungen entfällt ein physischer Versand.

Digitale Inhalte oder Leistungen werden, sofern nicht anders angegeben, unmittelbar nach Vertragsschluss oder nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung bereitgestellt.

Die Bereitstellung erfolgt je nach Produkt z. B. durch:

• Freischaltung eines Benutzerkontos
• Zugriff auf Plattformfunktionen
• Bereitstellung von Software oder Firmware-Updates

9. Gefahrübergang

Bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an Sie über.

Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Versandunternehmen über.