Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1) Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über die Website von Smart TB Tech, insbesondere für den Hardwarekauf von VyraVolt ONE sowie digitale Leistungen oder Premium-Abonnements, soweit diese über Stripe Checkout angeboten werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Unternehmerbestellungen werden hier keine gesonderten B2B-Regelungen getroffen.

2) Anbieter und Vertragspartner

3) Produkte und Leistungsbeschreibung

VyraVolt ONE ist ein Hardwareprodukt für Energieautomatisierung im privaten Haushalt. Maßgeblich für Inhalt, Beschaffenheit und Funktionsumfang sind die jeweilige Produktseite, die dort dargestellten Spezifikationen sowie die Informationen im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung.

Enthalten sind nur Waren-, Software- und Cloudbestandteile, die auf der Produktseite oder im Checkout ausdrücklich beschrieben sind. Funktionsumfang und technische Voraussetzungen können von Produkt-, Hardware-, Firmware- und Softwareversion sowie von der Einrichtung durch den Kunden abhängen.

Smart TB Tech ist durch solche Funktionen nicht automatisch Messstellenbetreiber und stellt keine Smart-Meter-Gateway-Kommunikation im regulatorischen Sinn bereit, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist.

Zwingende gesetzliche Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der Ware, insbesondere objektive Anforderungen, Mängelhaftungsrechte und Anforderungen an Waren mit digitalen Elementen, bleiben unberührt.

4) Vertragsschluss über Website und Stripe Checkout

Für Hardwarekäufe stellen die Produktdarstellungen auf der Website kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Abschluss des Stripe Checkouts geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab. Die automatisierte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Kaufvertrag über Hardware kommt zustande, wenn Smart TB Tech die Bestellung durch ausdrückliche Vertragsbestätigung per E-Mail annimmt, spätestens jedoch durch Versand der bestellten Ware. Wird eine bereits belastete Bestellung nicht angenommen, wird der belastete Betrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Für Premium-Abonnements gelten zusätzlich die im Checkout angezeigten Angaben zu Preis, Intervall, Testzeitraum und Leistungsumfang. Sie geben Ihr verbindliches Angebot mit dem zahlungspflichtigen Abschluss des Stripe Checkouts ab. Der Vertrag über Premium kommt zustande, sobald der Stripe Checkout erfolgreich abgeschlossen wurde und Smart TB Tech den Premium-Zugang beziehungsweise die Testphase im Benutzerkonto aktiviert. Die bloße Weiterleitung zu Stripe, das Anlegen einer Checkout-Seite oder ein nicht abgeschlossener Checkout stellt noch keine Annahme dar. Stripe-Zahlungs- oder Checkout-Hinweise dokumentieren die Zahlungsabwicklung; Smart TB Tech bleibt Vertragspartner. Eine spätere Zahlung nach Ablauf einer vereinbarten Testphase ist nicht der ursprüngliche Vertragsschluss.

5) Vertragssprache, Bestellschritte und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Vor dem Absenden der Bestellung können die im Checkout eingegebenen Daten über die dort bereitgestellten Bearbeitungsfunktionen geprüft und korrigiert werden. Smart TB Tech speichert die zur Vertrags- und Bestellabwicklung erforderlichen Vertrags-, Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Abrechnungsdaten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Nach Vertragsschluss stellt Smart TB Tech dem Kunden eine Vertragsbestätigung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger bereit. Diese enthält die wesentlichen Vertragsdaten sowie die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen und die bei Vertragsschluss maßgeblichen Rechtstexte. Eine Versandbestätigung kann bei Hardware gesondert folgen. Stripe kann abhängig von der Stripe-Konfiguration zusätzlich Zahlungsbelege oder Rechnungen versenden; solche Stripe-Belege ersetzen nicht die Vertragsbestätigung von Smart TB Tech. Bestell- und Abrechnungsinformationen können zusätzlich teilweise im Kundenkonto angezeigt werden. Ein dauerhafter Abruf des vollständigen Vertragstexts im Kundenkonto wird nicht angeboten.

6) Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

Es gelten die Preise auf der Produktseite und im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Für den Hardwareversand innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 0,00 EUR an. Konkrete Produktpreise in diesen AGB sind nicht maßgeblich; entscheidend sind die Angaben auf Produktseite und im Checkout.

7) Zahlung über Stripe

Zahlungen werden über Stripe Checkout abgewickelt. Smart TB Tech bleibt Verkäufer und Vertragspartner; Stripe ist Zahlungsdienstleister bzw. Zahlungsabwickler. Im Checkout werden die jeweils verfügbaren Zahlungsarten angezeigt.

Bei nicht erfolgreicher Zahlung besteht keine Lieferpflicht. Bei Fragen zu Rechnungen oder Zahlungsbelegen können Sie sich an Smart TB Tech wenden. Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel bzw. über Stripe.

8) Lieferung und Versand

Die Lieferung von Hardware erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands; ein internationaler Versand wird nicht angeboten. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage. Die Lieferfrist beginnt nach Vertragsschluss, bei vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst nach Erteilung Ihrer Zahlungsanweisung.

Der Versand erfolgt durch einen von Smart TB Tech beauftragten Versand- oder Logistikdienstleister. Teillieferungen sind nur zulässig, wenn sie dem Kunden zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

9) Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Smart TB Tech.

10) Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Einzelheiten finden Sie unter /widerrufsbelehrung und im Muster-Widerrufsformular unter /widerrufsformular. Der Widerruf kann zusätzlich elektronisch über die Seite /widerruf erklärt werden.

11) Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Diese AGB enthalten keine Verkürzung gesetzlicher Gewährleistungsrechte gegenüber Verbrauchern. Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere aus Verbraucher-, Mängelhaftungs-, Produkthaftungs- und Produktsicherheitsrecht, bleiben unberührt.

12) Produktsicherheit und bestimmungsgemäße Nutzung

VyraVolt ONE darf nur bestimmungsgemäß, innerhalb der angegebenen technischen Grenzen und nach den bereitgestellten Sicherheits- und Verwendungshinweisen genutzt werden. Arbeiten an elektrischen Anlagen, fest installierten Verbrauchern oder Netz-/Zählerumgebungen dürfen nur durch qualifizierte Fachkräfte erfolgen.

Das Produkt ist nicht für sicherheitskritische, medizinische, lebenserhaltende oder vergleichbare Anwendungen bestimmt. Die nach den anwendbaren Produktsicherheitsvorschriften erforderlichen Produktidentifikations-, Hersteller-, Warn- und Sicherheitsinformationen werden im Online-Angebot sowie, soweit gesetzlich vorgeschrieben, auf dem Produkt, auf der Verpackung oder in beigefügten Unterlagen bereitgestellt. Ergänzende Anleitungen und weiterführende Informationen können zusätzlich über einen QR-Code oder einen Dokumentationslink zugänglich gemacht werden. Gesetzlich vorgeschriebene Kennzeichnungen und Begleitinformationen werden dadurch nicht ersetzt.

Bei sicherheitsrelevanten Produktinformationen, Rückrufen oder Korrekturmaßnahmen kann Smart TB Tech über Website, E-Mail oder andere geeignete Kontaktwege informieren, soweit gesetzlich erforderlich.

13) Haftung

Smart TB Tech haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Smart TB Tech nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

14) Waren mit digitalen Elementen

Für VyraVolt ONE gelten die gesetzlichen Aktualisierungspflichten für Waren mit digitalen Elementen. Smart TB Tech stellt die gesetzlich erforderlichen Aktualisierungen, einschließlich erforderlicher Sicherheitsaktualisierungen, für den gesetzlich maßgeblichen Zeitraum bereit und informiert über deren Verfügbarkeit. Ein darüber hinausgehender freiwilliger Mindestzeitraum für Software- oder Sicherheitsupdates wird nicht zugesagt. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

15) Produkt- und Datenhinweise

VyraVolt ONE kann als vernetztes Produkt Produktdaten erzeugen oder verarbeiten. Je nach eingerichteter Messquelle, Firmwareversion, aktivierter Funktion und Nutzerkonfiguration können dazu insbesondere Gerätekennungen, Zeitstempel, Statusdaten, Messwerte, Energie- und Zählerwerte, Automationsstatus, Steuerbefehle sowie Fehler- und Diagnosedaten gehören. Verbundene App- oder Cloud-Funktionen können ergänzend Dashboard-, Verlaufs-, Synchronisations-, Automations- sowie technische Nutzungs- und Fehlerdaten verarbeiten. Online- beziehungsweise Dienstdaten entstehen erst bei Nutzung der betreffenden Online-Funktion; Premium ist nicht Voraussetzung für sämtliche Dienstdaten. Premium kann zusätzliche Datenverarbeitungen auslösen, wenn ein Premium-Abonnement tatsächlich gebucht, verwaltet oder genutzt wird.

Soweit Produkt- oder Dienstdaten in der App oder in vorhandenen Ansichten bereitgestellt werden, können Nutzer diese dort einsehen. Anfragen zu weiteren Daten können an info@smart-tb-tech.de gerichtet werden. Welche zusätzlichen Einsichts-, Export- oder Bereitstellungsfunktionen verfügbar sind, ergibt sich aus der jeweiligen Produkt- oder App-Funktion. Gesetzliche Rechte, insbesondere nach dem Datenschutzrecht und anderen anwendbaren Vorschriften, bleiben unberührt. Soweit Produkt- oder Dienstdaten personenbezogene Daten enthalten, gelten zusätzlich die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und Rechte betroffener Personen. Ergänzend gelten die Hinweise in der Datenschutzerklärung. Weitere vorvertragliche Produkt- und Datenhinweise finden Sie auf der Preisseite bzw. in den dort verlinkten Produktinformationen.

16) Premium-Abonnements und digitale Leistungen, soweit angeboten

Premium kann, soweit der produktive Checkout freigeschaltet ist, als monatliches oder jährliches Abonnement angeboten werden. Maßgeblich sind der im Checkout angezeigte Preis, der Abrechnungszeitraum, ein dort angezeigter Testzeitraum und der dort beschriebene Leistungsumfang.

Nach einem kostenlosen Testzeitraum kann sich das Abonnement entsprechend dem gewählten Intervall kostenpflichtig verlängern, wenn dies im Checkout ausdrücklich angezeigt und vereinbart wird. Der konkrete Beendigungszeitpunkt richtet sich nach dem im Checkout vereinbarten Vertragsmodell und den zwingenden gesetzlichen Vorgaben. Soweit sich ein Vertrag nach Ablauf einer vereinbarten Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit verlängert, kann er jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden.

Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Widerruf und Kündigung sind unterschiedliche Vorgänge. Für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte für digitale Produkte. Änderungen digitaler Produkte erfolgen nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Gesetzliche Informations- und Beendigungsrechte bei mehr als unerheblichen Beeinträchtigungen der Zugriffsmöglichkeit oder Nutzbarkeit bleiben unberührt. Digitale Leistungen können von Internetverbindungen, Cloud-Diensten und Drittanbietern abhängen; eine Dauerverfügbarkeit oder bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesagt, soweit sie nicht ausdrücklich vereinbart ist.

17) Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18) Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

19) Kontakt

Bei Fragen zu Bestellung, Zahlung, Versand oder Widerruf erreichen Sie uns unter info@smart-tb-tech.de oder telefonisch unter 08678 4499811.