Zahlung

Zahlungsabwicklung über Stripe Checkout

Zahlungen für Bestellungen über die Website erfolgen über Stripe Checkout. Smart TB Tech bleibt Verkäufer und Vertragspartner; Stripe ist Zahlungsdienstleister bzw. Zahlungsabwickler.

Im Checkout werden nur die Zahlungsarten angezeigt, die im jeweiligen Stripe Checkout verfügbar sind. Alle Zahlungen erfolgen in Euro (EUR). Das Zahlungsmittel wird im Rahmen des Checkout-Vorgangs nach Maßgabe der jeweiligen Zahlungsart belastet. Wird die Bestellung nicht angenommen, wird eine bereits belastete Zahlung erstattet. Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung zeigt der Checkout den Gesamtpreis einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, gegebenenfalls anfallende Versandkosten sowie die wesentlichen Zahlungs- und Lieferinformationen an.

Nicht erfolgreiche Zahlungen und Rückerstattungen

Solange eine fällige Zahlung nicht erfolgreich autorisiert oder eingegangen ist, ist Smart TB Tech nicht zur Versendung der Ware verpflichtet, soweit gesetzlich nichts anderes gilt. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Falls eine Zahlung bereits belastet wurde und die Bestellung nicht angenommen oder rückabgewickelt wird, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel bzw. über Stripe.

Die Bearbeitungsdauer kann von Stripe, der jeweiligen Zahlungsart, Bank, Kartenanbieter oder Wallet-Anbieter abhängen. Bei Teilrückerstattungen, Retouren, Rückabwicklungen, Chargebacks oder Zahlungsstreitigkeiten können Zahlungs- und Erstattungsreferenzen verarbeitet werden.

Wiederkehrende Zahlungen und Premium-Abonnements, soweit angeboten

Wiederkehrende Zahlungen für Premium-Abonnements können über Stripe als Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Der konkrete Preis, Zahlungsrhythmus, Testzeitraum und Zeitpunkt der ersten kostenpflichtigen Belastung werden vor Abschluss des Checkouts angezeigt. Die Nutzung kostenloser oder nicht an Premium gebundener Online-Funktionen ist von der Buchung eines Premium-Abonnements zu unterscheiden.

Eine Verwaltung oder Kündigung kann über die bereitgestellten Wege erfolgen. Die gesetzliche Kündigungsseite bleibt zusätzlich verfügbar. Widerruf und Kündigung sind voneinander zu unterscheiden.

Rechnungen und Belege

Bei Fragen zu Rechnungen oder Zahlungsbelegen können Sie sich an Smart TB Tech wenden. Smart TB Tech speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsinstrumentdaten; diese werden im Zahlungsprozess durch Stripe verarbeitet. Bitte bewahren Sie Bestell- und Zahlungsreferenzen für Rückfragen auf. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach AO und HGB bleiben unberührt.